交通银行（简称“交行”）的服务宗旨是 客户为先，服务至上。交行始终坚持以客户为中心的服务理念，致力于为客户提供优质、便捷、高效的金融服务。交行通过不断创新服务手段、改善服务环境、提升金融服务的文化品位，力求为客户带来尊贵体验和超值的金融服务。

具体来说，交行的一线员工本着“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务宗旨，为广大客户提供细心、贴心、热心的特色服务。交行所有营业网点都将继续坚持“打造中国银行业最佳服务品牌”这一目标，采取多项举措，让客户切实感受到来自交行的温馨服务。

此外，交行还坚持以人为本的原则，致力于建设和谐的内部文化氛围。通过积极有效的成果分享激励机制，逐步提高员工的物质待遇，并通过员工职业生涯设计、教育培训机制等途径，提升员工的自主意识。通过选贤任能，激发员工见贤思齐的上进意识。

交行还坚决贯彻落实国家决策部署，以支持实体经济高质量发展为己任，充分发挥经营综合化、服务全球化优势，以科技金融为引擎、以服务制造强国为导向、以“链金融”为特色，多领域、多维度持续发力，为我国产业转型升级、科技创新发展贡献金融力量。

综上所述，交行的服务宗旨可以概括为“客户为先，服务至上”，并通过不断创新和优化服务手段，提升客户体验，支持实体经济发展，致力于建设价值卓越的一流国际金融集团。