步步高点读机T2连接电脑不上时，可以尝试以下步骤来解决问题：

使用原装数据线：

确保使用的是原装的数据线，因为非原装数据线可能导致机器无法识别。

连接位置：

将数据线连接到电脑主机箱后面的USB接口，而不是前面的插口，因为前面的插口兼容性可能不稳定。

复位操作：

使用平头细物按机器背后右上角的复位键，然后再通过USB连接线将机器与电脑连接。

重启电脑：

保存好电脑正在进行的工作，重新启动电脑后重新连接点读机。

更换电脑：

如果上述方法均不能解决问题，建议更换一台电脑试试，以排除电脑本身的问题。

检查USB接口：

如果问题仍然存在，可能是USB接口损坏，建议检查USB接口是否正常，或者更换USB接口。

机器复位：

点读机底壳上有一个复位孔，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下即可复位。

操作系统兼容性：

确保电脑操作系统是XP，因为win8及win10系统可能无法识别步步高点读机。

使用其他设备：

如果有内存卡，可以尝试将内存卡装在手机或读卡器里，再插到电脑上复制资料到内存卡，然后放入点读机使用。

售后服务：

如果以上方法都无法解决问题，建议将点读机带到售后服务中心检测。

通过以上步骤，应该能够解决步步高点读机T2连接电脑不上问题。如果问题依然存在，建议联系步步高的售后服务进行进一步的检查和维修。