增值业务是指 凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发的附加通信业务，其实现的价值使原有网路的经济效益或功能价值增高。增值业务是一种多元化、综合性的捆绑式业务，不同于语音业务，它集语音、图片、文字等为一体，内容丰富多彩，涉及面广，是多种业务的集成体。增值业务的核心特点是移动性、即时性、个人性，能够满足用户更高层次的信息需求，提供更好的服务体验。

增值业务通常包括以下几种类型：

增值咨询服务：

提供专业的咨询服务，包括管理咨询、财务咨询、技术咨询、市场营销咨询等，帮助用户解决问题和优化业务。

移动增值业务：

如短信、彩信、移动支付、位置服务等，通过移动通信网络提供的服务。

互联网增值业务：

如网络游戏、即时通讯、电子邮件、在线购物等，通过互联网提供的服务。

电视增值业务：

如数字电视、互动电视、电视点播等，通过电视网络提供的服务。

其他增值服务：

如语音信箱、可视电话、电子数据互换等，通过公用电信网提供的其他附加服务。

增值业务不仅提高了电信网络的经济效益和功能价值，也为用户带来了更多的选择和便利，增强了企业的竞争力和利润。