施华洛世奇在天猫海外直营店购买是靠谱的。以下是一些相关的信息：

正品保证 ：施华洛世奇海外旗舰店是商家在天猫通过提交真实资料，并通过天猫官方审核通过后开设的店铺，用于销售合法合规渠道生产、进货的商品或服务，均为正品。

售后保障：

如果施华洛世奇海外旗舰店出售的商品非正品或存在质量问题，可以通过以下方式解决：

联系天猫施华洛世奇海外旗舰店客服核验商品质量是否存在问题；

通过天猫规定的需商家支持7天无理由退货申请退货或换货。

购买建议

虽然有些顾客反映在实体店购买更为方便且价格更实惠，但天猫海外直营店提供了正品保证和完善的售后服务，是一个值得考虑的购买渠道。

在购买时，可以通过查看商品详情页、阅读其他顾客的评论以及关注店铺的售后服务政策来进一步确认商品的真伪和售后保障。

综上所述，施华洛世奇在天猫海外直营店购买是靠谱的，但建议在购买前仔细查看商品详情和售后服务政策，以确保购买到正品并享受相应的售后保障。