在药店实习期间,可以学习以下内容:
药物管理:
包括药品的购进、验收、储存、陈列和养护等。
药品分类和使用方法:
学习基本的药品分类知识,了解各类药品的特点、使用规范和注意事项,掌握合理用药原则。
处方审核和药品发放流程:
了解医生处方的判读和审核方法,学会正确认识处方中各项信息,熟悉药品配药、发放和库存管理等常规工作。
顾客咨询和问诊技巧:
药师需要具备良好的沟通和问诊技巧,能够有效地与患者交流,了解其病情和用药情况,提供个性化的用药建议。
药物制剂技术:
了解各种药物制剂的制备方法和特点,学习如何合理利用仪器设备,掌握生产安全知识和药物质量的监督管理方法。
药店推广活动和客户服务:
参与药店开展的一系列宣传和推广活动,为患者提供优质的服务,增强药店的知名度和美誉度。
常用中药材及其功效:
学习常用的中成药和中药材,了解其功效和作用,掌握制备和使用方法,能够对有需要使用中药的患者提供专业的指导和建议。
药品摆放和管理:
熟悉所有商品的摆放,分类,这些都是从最常用的开始,没事就看货架,同事卖药的时候跟着听,看,学。
遵守公司规章制度:
门店的行为规范,日常事务的操作流程,以及收银的基本话术,如何识别真假币等。
独立荐药:
在熟悉了药品知识后,开始学习如何独立给顾客荐药。
建议:
理论与实践相结合:在实习过程中,要将所学的理论知识与实际工作相结合,通过实践来巩固和加深对知识的理解。
主动学习:遇到不懂的问题要及时向同事或店长请教,不要害怕犯错,从错误中学习。
关注顾客需求:了解顾客的需求和问题,尽自己所能为他们提供帮助和解答,提高顾客的满意度。
持续学习:药店行业知识更新较快,要保持持续学习的态度,不断提升自己的专业水平和服务能力。