销售技术学包括以下内容：

产品知识：

深入了解所销售产品的特点、优势、使用方法，以及产品的安装、维护及故障排除技能。

销售技巧和策略：

学习如何建立和维护客户关系，掌握有效的销售谈判技巧，学习处理客户异议和投诉的方法。

沟通技巧：

提升语言表达和倾听能力，学习有效的沟通策略和话术。

客户服务技巧：

提供优质的售后服务，学习处理客户反馈和投诉。

销售心理学：

了解客户需求和心理，以更好地与客户沟通，学习提高销售业绩的心理策略。

市场营销和销售策略：

掌握市场环境、营销渠道、竞争优势、市场定位等知识，学习市场调研和分析、目标市场选择、销售计划制定等。

团队建设和协作技巧：

学习与团队成员有效沟通和协作的方法。

个人素质：

培养自信、耐心、细心、敬业、责任心等优秀品质。

行业知识：

了解所在行业的相关知识和趋势。

销售管理：

学习销售过程管理和销售业绩提升的方法。

销售技术：

掌握使用销售工具和销售软件的技术能力。

专业化：

包括专业化的外观、态度、商品知识、销售技术等，以树立专业形象和提高销售效率。

与客户的接近：

学习如何有效地接近客户，建立初步的信任关系。

可能性的判断：

评估销售机会的可能性和潜在客户的购买意愿。

商品的讲解：

掌握如何清晰、准确地讲解产品特点和优势。

商谈与契约：

学习如何进行有效的销售商谈和签订销售合同。

交货：

了解产品交付的流程和注意事项。

连续性的要求：

保持与客户的长期关系，提供持续的服务和支持。

这些知识和技能构成了销售技术的核心，帮助销售人员提高工作效率，增强客户满意度，并最终实现销售目标。通过不断学习和实践，销售人员可以不断提升自己的销售技术，取得更好的职业发展。