机场保洁人员需要学习的内容主要包括以下几个方面：

环境安全意识培养

辨识环境安全隐患的能力，如辨别危险品和可疑物品。

紧急情况的应急反应能力。

机场应组织相关培训课程，提高保洁人员的安全意识。

专业技能培训

清洁设备的使用，如擦窗机、吸尘器等。

清洁剂的选择和使用。

清洁工艺。

机场应提供培训课程，确保保洁人员具备必要的专业技能。

安全工作流程培训

保洁工作的安全流程和操作规范。

遵守安全规定和操作流程。

设备和工具的安全使用

高空清洁设备的安全使用，如佩戴安全带。

清洁剂和清洗工具的正确使用和保存。

电器设备的安全使用，如断开电源并佩戴绝缘手套。

安全巡检和监控

进行安全巡检和视频监控，加强安全防范工作。

保洁工具、清洁剂的准备和使用方法

了解并掌握各种清洁工具和清洁剂的使用方法。

个人防护装备的穿戴要求，如手套、口罩、护目镜等。

消毒设备的正确使用方法

如紫外线消毒灯、臭氧发生器等，确保消毒效果。

自救技能

培养保洁员在紧急情况下的自救能力。

客户需求和意见的倾听

善于倾听客户需求和意见，确保准确理解客户意图。

卫生间清洁设备的使用

设定不同场景的卫生间清洁设备使用。

职业道德与礼仪

职业道德、文明礼貌用语、工作服务态度、仪容仪表、行为举止。

心理与服务意识培训

心理辅导，摆正心态，提升服务意识和客户满意度。

环保清洁培训

环保清洁的重要性和方法，使用环保清洁剂和清洁方法。

实操训练

清洁流程和方法，清洁卫生中的注意事项。

团队合作与沟通技巧

模拟训练和现场实操，提升团队合作与沟通能力。

管理人员培训（针对管理人员）：

团队管理和协调。

制定计划和预算。

监督员工工作表现。

这些培训内容旨在确保机场保洁人员能够安全、高效地完成工作任务，同时提升服务质量，保障机场环境的安全和卫生。