配送学习到的内容主要包括以下几个方面：

配送的基本概念和流程

配送是按照用户要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。

配送作业流程包括订单处理、备货、配货、补货、拣货、流通加工、送货等。

配送中心的功能和运作

配送中心是物流系统的核心，负责集中向各客户进行多频次的配送，减少流通设施的投资和日常运行费用。

配送中心的功能包括集货、储存、分拣、配货、送货等，以及信息处理和客户服务等。

配送作业的技术和设备

配送需要完整的物流信息系统、现代化的技术设备和先进的管理理念。

配送中心配备有分拣装备、包装设备、计算机管理系统等，以提高配送效率和准确性。

配送流程中的关键技能和注意事项

配送员需要掌握路线规划、配装安排、时间利用等技能，以提高配送效率和质量。

在配送过程中，需要注意货物的安全、准时送达、客户沟通和服务质量。

配送中心的信息处理

配送中心的信息处理包括订单管理、库存管理、配送路线规划、货物跟踪和反馈等。

配送中心管理信息系统的主要功能包括条形码、无线射频（RF）终端系统、电子标签辅助拣货系统等。

客户服务与沟通

配送员需要具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够处理客户的问题和投诉，提供及时有效的客户服务。

配送中心客户服务的理念包括以客户为中心，提供增值服务和处理客户投诉的技巧。

安全与法规

配送员需要遵守道路交通安全法规和配送过程中的安全注意事项，确保货物和自身的安全。

配送中心需要遵守食品安全法规和卫生标准，确保食品在配送过程中的质量和安全。

团队协作与职业素质

配送作业需要整个团队的有效配合，才能提高工作效率，降低差错率。

配送员需要具备吃苦耐劳的品德和细致的工作作风，以及良好的职业素养和敬业精神。

通过这些内容的学习，学生可以更好地理解配送的各个环节，掌握配送中心的管理和操作技能，提高解决实际问题的能力，为将来的职业生涯打下坚实的基础。