学习通出现异常的原因可能包括以下几点：

系统数据障碍：

学习通系统数据出现障碍，后台正在维修当中，导致无法登录或正常使用。

登录密码错误：

输入的登录账号密码错误，或者系统自动恢复了原始密码，导致登录失败。

网络卡顿：

网络出现卡顿情况，可能是由于网络不稳定或存在故障，导致学习通无法正常使用。

缓存问题：

没有及时清理缓存，导致内存不足，从而引发闪退或卡顿现象。

软件或设备问题：

学习通软件本身可能存在bug，或者设备不兼容学习通平台，导致登录或使用过程中出现问题。

服务器维护：

学习通服务器需要定期维护和升级，在此期间平台可能会暂时无法登录。

账户异常：

账号可能存在问题，如被系统检测到异常行为，导致需要输入验证码验证。

安全事件：

如学习通数据库信息被公开售卖，可能导致学习通服务受到影响。

建议：

检查网络连接是否稳定，尝试重新启动路由器或连接其他网络。

确认输入的账号密码是否正确，或尝试重置密码。

清理学习通缓存，释放内存空间。

更新学习通软件到最新版本，或尝试重启设备。

如果问题仍然存在，联系学习通客服寻求帮助。