银行部门经理应学习的内容包括：

金融知识

货币银行学：了解存款、贷款、利率等基本操作和背后的门道。

理财产品：熟悉各种理财产品及其风险。

信贷业务流程：掌握企业和个人还款能力的评估方法，确保贷款审批准确无误。

法律法规

《商业银行法》和《贷款通则》等法律法规，确保业务合规。

反洗钱法规：严格监控资金流向，防止非法资金流入。

沟通管理

对内沟通：了解同事优缺点，合理分配工作，确保团队运转顺畅。

对外沟通：与客户交流时要有耐心和专业性，提升客户满意度和银行口碑。

专业能力

财务知识：包括财务报表分析、财务决策支持等。

行业知识：了解银行业务和市场动态。

产品知识：熟悉银行各项业务和产品。

经营管理知识：提升团队管理和业务运营能力。

相关法律法规：掌握与银行业相关的法律法规，确保业务合规。

执行能力

贯彻实施高层决策和行销推广方案，确保团队成员积极执行。

具备主观能动性，能见机行事，承担责任，有主见和谋划。

风险管理能力

识别、评估和控制信用风险、市场风险、操作风险等。

创新能力

推动业务创新，提升银行竞争力。

客户导向

了解客户需求，提升客户满意度。

战略思维

预见市场变化，制定发展战略，并将其落实到具体业务运营中。

数字化转型与创新

了解数字化技术的应用和创新趋势，推动银行数字化转型。

团队建设与沟通协作

提升团队管理和沟通技巧，增强团队合作意识。

客户服务技能

掌握沟通技巧、问题解决能力、投诉处理等，提高服务质量。

个人素养与职业形象

塑造与自身形象相符的职业形象，增强团队合作意识，提升工作效率。

安全与风险防范

提高电信网络诈骗防范意识，学习识别和应对异常行为和可疑人物。

通过学习上述内容，银行部门经理可以更好地履行其职责，提升银行整体运营效率和客户满意度。