运营是一个涉及多个领域的综合性工作，具体学习内容可以根据不同行业和岗位有所不同，但主要包括以下几个方面：

基础知识储备

计算机与网络知识：熟练使用办公软件，了解网络基本原理及不同网络平台特点等，因为电商运营大量工作依托互联网开展。

市场营销知识：懂得市场细分、目标市场选择、产品定位以及常见的营销推广策略等。

数据分析能力基础：有一定的数据敏感度，了解如平均数、占比等基础统计概念，以便后续深入学习各类复杂数据的分析和解读。

运营策略与执行

运营目的：包括引流、留存、转化等。

用户需求分析：理解用户需求，制定相应策略。

运营策略制定：根据市场情况和用户需求制定运营策略，包括活动策划、内容策划、推广策略等。

复盘与优化：通过数据分析复盘运营过程，提出改进措施。

具体技能

文案写作能力：撰写吸引人的社交媒体帖子、公众号文章、产品描述等，需要精准且富有感染力的文字。

内容策划与创意能力：捕捉热点话题，制定新颖且有价值的内容策略。

社交媒体平台运营：熟悉各大社交媒体平台的运营规则和技巧，提高内容的曝光度和传播效果。

视觉设计与排版能力：运用工具制作简单的图片、海报，对文章进行美观的排版，提高用户的阅读体验。

数据分析与解读：通过数据分析工具了解店铺整体运营情况，洞察消费者行为，优化运营策略。

营销推广：学习如何制定有效的营销策略，提高商品曝光率和销售量，包括关键词优化、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销等。

供应链与物流管理：了解供应链运作流程和物流配送要求，确保商品质量和物流服务的可靠性。

客户管理与沟通：与团队成员、美工、采购、仓储等部门密切配合，确保运营链条顺畅。

思维与应变能力

逻辑思维：有条理地规划和安排运营环节，逻辑清晰地分析各环节对整体运营效果的影响。

创新思维：想出新颖的营销点子、独特的店铺装修风格或创新的客户服务方式。

学习与应变思维：主动学习新知识、新技能，快速适应市场变化和平台调整。

法律与合规

法律法规：了解与运营相关的法律法规，确保运营活动合法合规。

根据以上内容，运营人员需要不断学习和提升自己的综合能力，以适应不断变化的市场环境和用户需求。建议运营人员可以参加相关的培训课程，阅读专业书籍，多参与实际项目，积累经验，不断提高自己的专业水平。