在月报中,可以学习到以下内容:
年金基本知识
初步掌握了与客户交谈的内容,包括建立企业年金的流程和相关边缘问题,如会计科目和信托法等。
客户关系管理
通过跟随领导出差,学习了不少见客户的经验,包括如何与客户建立良好的合作关系,以及如何在实践中提升自己的营销技巧。
电话行销和面见客户
通过启航培训,学习了电话行销和面见客户的基本知识,包括如何通过电话约见客户以及如何进行首次和第二次见面。
产品检测
学会了如何检测产品,包括电源、工作电压和绝缘性能等方面的检测,从安装到测试的整个过程。
办公室文员知识
在实习过程中,学习了一些有关办公室文员的知识,这些知识比学校学到的理论知识更加实用,包括公司内部制定的规则和办公室文化。
质量控制与精益管理
深入学习了产品知识,提升专业度,并通过精益管理相关线上课程,提升在生产、运营、管理等各个环节的质量与效率。
团队合作与沟通
强调了团队合作的重要性,需要与同事更好地沟通和交流,互相关心,合力完成共同的目标。
客户服务与管理
在酒店实习期间,学习了服务和管理技能,包括前台登记、账务结算、客房服务和清洁等。
适应新环境
学会了快速适应陌生的环境,这是步入职场的重要技能。
反思与总结
通过月报总结,反思过去一个月的学习和工作,明确自身的不足,并制定改进计划。
这些内容涵盖了从专业知识到实际应用的多个方面,有助于个人在职业生涯中不断成长和提升。
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