三一售后服务主要包括以下几个方面：

售后服务和维修：

三一重工的售后工程师负责混凝土工程机械的售后服务及维修工作，工作地点通常在三一在全国各地的大修厂及6S中心。

客户价值创造：

三一售后服务致力于创造客户价值，用心服务，守护客户的设备健康。

产品支持：

三一工装（全称三一重工工程机械设备有限公司）提供包括设备安装、维修、培训等在内的完善售后服务，确保客户在使用工程机械设备时无后顾之忧。

快速响应服务：

三一售后服务在12小时内到达任何地点，提供快速响应服务。

新能源重卡行业独家驻场服务：

三一新能源重卡提供24小时响应的“一对一”管家服务，以及全生命周期的主动服务，包括一站式、全生命周期的交车、用车、养车、车队管理等全方位服务，覆盖技术支持、专业培训、上门拜访、现场巡回、冬/夏季养车等多重主动服务。

这些服务措施体现了三一重工对客户需求的重视和承诺，旨在确保客户在使用其工程机械设备时能够得到及时、专业的支持，从而保障客户的设备健康和业务运营。