中国移动内部五条禁令的内容如下:
严禁泄露或交易客户信息
客户信息包括个人隐私如电话号码、身份证号等,一旦泄露可能导致严重后果,如信用卡被盗刷、身份被盗用等。
严禁发送违法信息或未经客户同意发送商业广告信息
垃圾广告短信和诈骗信息将受到严格限制,未经客户同意不得发送商业广告信息。
严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
任何业务变更或新服务的开通必须经过用户明确同意,避免用户“被开通”不需要的服务。
严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息或侵害客户权益
增值服务提供商必须遵守保密规定,不得泄漏客户信息或擅自开通业务,一旦发现违规行为将受到严厉处罚。
严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为
渠道和系统合作商必须遵守相关规定,确保服务链条的规范性和安全性,一旦发现违规行为将受到严厉处罚。
这些禁令旨在保护客户信息安全和用户权益,一旦触犯将面临立即开除等严厉处罚。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。