无法通过交管12123学习减分的原因可能包括以下几种情况：

多次满分记录

机动车驾驶人在一个记分周期内有两次或以上满分记录，或累积记分达到十二分。

在上一个记分周期内，机动车驾驶人有两次或以上满分记录。

严重违法行为

最近三个记分周期内，因交通事故逃逸、饮酒驾驶、使用伪造或变造的相关证件或标牌，或买卖分数受到处罚。

驾驶证状态异常

机动车驾驶证在实习期内，逾期未审验，或在被扣留、暂扣期间。

驾驶证处于吊销或注销状态。

未处理的违法记录

机动车驾驶人名下的机动车有未处理的交通违法行为记录。

车辆安检问题

机动车安全技术检验超过有效期或未按规定办理注销登记。

学习考试作弊

在参加交通安全教育减免记分、满分教育和审验教育学习考试时作弊或冒名顶替。

系统问题

系统可能出现故障或数据异常，导致无法正常进行学法减分，可向相关交管部门反映并核实处理。

账号问题

车主所登录的账号与车主驾驶证注册地址不一致，需要将账号的登录地址迁移到办理驾驶证时注册的地址。

综上所述，无法通过交管12123学习减分的原因多种多样，建议逐一排查并解决上述问题后再尝试申请减分。