要从事房地产销售工作，需要学习和掌握以下知识和技能：

房地产基础知识

土地使用权

建筑材料

房地产行业的常用术语

商务接待礼仪

展现专业形象，建立良好的第一印象

销售技巧

掌握销售话术，提高销售效率

了解市场趋势和供需关系，为客户提供专业的建议

学会如何吸引和保留客户

谈判和价格策略

客户沟通技巧

理解客户需求，提供个性化服务

学会与不同人群沟通，展示不同的态度

按揭流程

申请资料准备

首付比例和还款方式

房地产相关政策

限购、限贷政策

税收优惠政策

房产市场分析

了解房产市场的基本情况，掌握市场走势和变化

房产交易流程

掌握房产交易的流程和规定

法律法规

了解房产交易的相关法律法规，遵守法律法规，保护客户的合法权益

熟悉合同的相关法律法规

客户服务

掌握客户接待技巧，提升客户满意度

建立并维护良好的客户关系，提高客户忠诚度和口碑

团队合作与个人发展

分享经验、互相支持、参与团队活动，提升团队整体效率

制定职业发展规划，提升自身素质和能力

心态与潜能培训

培养自信和积极进取的心态，面对拒绝与挫折时保持顽强意志和必胜信心

营销知识

掌握营销技巧，懂得如何推广房源

了解市场调查和分析的方法

物业管理

了解物业管理的基本知识

室内装修和设计

提供装修和设计咨询服务

竞争分析

了解竞争对手的楼盘和市场策略

个人形象

注重仪表和第一印象

成交技巧

学习如何促成交易

持续学习

不断更新市场信息，学习新的销售方法和技巧

这些知识和技能将帮助房地产销售人员更好地理解市场、满足客户需求、提高销售效率和建立良好的客户关系，从而在竞争激烈的市场中取得成功。建议在实际工作中不断积累经验，并持续学习和适应市场的变化。